Abonnement

  1. Rendez-vous sur la page "Abonnements"
  2. Sélectionnez le type d'abonnement souhaité : 2 joueurs, entre amis, en famille ou Escape
  3. Sélectionnez la durée souhaitée
  4. Cliquez sur "Ajouter au panier"
  5. Puis procédez à la commande 

Nous vous demanderons de compléter votre profil et de renseigner votre adresse de livraison, puis vos informations de paiement.

Deux options s'offrent à vous :

  1. On vous recommande d'offrir une carte cadeau (c'est par ici)

  2. Vous pouvez aussi renseigner en adresse de livraison les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez offrir l'abonnement.

Il vous est possible de commander la box à jouer à tout moment 

Les box à jouer sont envoyées tous les 2 mois : en janvier, mars, mai, juillet, septembre, et novembre.

Oui, il est possible par exemple de cumuler plusieurs abonnements. Il vous faudra pour ce faire procéder à des commandes distinctes, une pour chaque type d'abonnement.

Vous pouvez vous connecter à votre compte client, puis vous rendre dans Historique et commandes, et cliquer sur "Commander à nouveau".

Ou bien vous pouvez recommander via le menu "Abonnements".

Les abonnements proposés sur le site sont à durée fixe. Aussi, ils prendront fin à l'issue de la durée de l'abonnement que vous aurez choisi.

On essaie au maximum de s'adapter aux cas particuliers, alors n'hésitez pas à nous joindre en cas de besoin pour qu'on trouve ensemble la meilleure option en fonction de votre situation. 

Une fois que vous êtes abonnés, il vous suffit de vous connecter à votre compte client. Vous bénéficierez automatiquement de la remise de 15% sur tous les jeux de la boutique.

Aucun problème ! Contactez-nous par mail et nous vous livrerons à votre nouvelle adresse (en France métropolitaine).

Carte Cadeau

    1. Rendez-vous sur le menu Carte Cadeau
    2. Sélectionnez la carte de votre choix
    3. Sélectionnez le mode d'envoi :
    • Print at home pour l'imprimer de chez vous
    • Envoyer à un ami pour l'envoyer par mail

    Cliquez sur "Ajouter au panier" puis sur "Commander".

    Félicitations ! Et bienvenue dans la communauté de la box à jouer !

    Pour activer votre abonnement, rien de plus simple : 

    1. Sélectionnez l'abonnement correspondant à votre carte cadeau (ici)
    2. Cliquez sur "Ajouter au panier
    3. Dans la case "J'ai un code Promo", renseigner le code de votre carte cadeau 
    4. Cliquez sur "Commander

    On vous a préparé une vidéo quivous détaille tout ça. Dans la vidéo, on a pris l'exemple d'un abonnement Escape game 6 mois, évidemment il vous faudra sélectionner l'abonnement correspondant à votre carte cadeau

    Si vous avez opté pour le mode d'envoi : Print at home, la carte cadeau vous sera envoyée automatiquement par mail après avoir procédé au paiement. 

    Si vous avez opté pour le mode d'envoi : Envoyer à un ami, le mail sera automatiquement envoyé au destinataire que vous aurez renseigné. 

    Vous pouvez à tout moment renvoyer votre carte cadeau par mail :

    1. Rendez-vous sur votre compte (ici
    2. Cliquez sur "Cartes Cadeau commandées"

    Depuis ce menu, vous pourrez renseigner l'adresse mail qui recevra la carte cadeau par mail.

    1. Rendez-vous sur le menu Carte Cadeau
    2. Sélectionnez la carte de votre choix
    3. Sélectionnez le mode d'envoi "Envoyer à un ami"
    4. Renseignez le nom et le mail du destinataire :

    Cliquez sur "Ajouter au panier" puis sur "Commander".

    Livraisons et retours

      Votre première box à jouer sera envoyée au début des mois de janvier, mars, mai, juillet, septembre et novembre, si vous avez commandé au minimum 10 jours avant l'un de ces envois.

          Par exemple : si vous commandez entre le 21/12 et le 18/02, alors vous recevrez votre première box en mars.

              Il faut compte un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés.

              A l’issue des 2 mois, nous vous envoyons par mail un bon de retour.

              Il vous suffira de l’imprimer, de le coller sur l’emballage de votre box à jouer, de le placer dans votre boîte aux lettres (ou de le déposer en bureau de poste), et le service de livraison viendra le récupérer pour le livrer au prochain joueur.

              Il vous est pFaut-il payer pour renvoyer les box à jouer ?ossible de commander la box à jouer à tout moment 

              Les box à jouer sont conçues pour rentrer dans les boîtes aux lettres standard de 26cm de haut, 26cm de large et 34cm de profondeur.

              Si votre boîte aux lettres a des dimensions différentes, aucun problème, votre box à jouer sera disponible dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile et vous en serez informé.

              Les box à jouer sont livrées en boîte aux lettres. Elle sont également renvoyées depuis votre boîte aux lettres.

              Nous travaillons actuellement à rendre possible un retrait sur place pour les abonnés qui se trouvent à proximité de notre siège social à Vaires-sur-Marne. Nous vous tiendrons au courant dès que cette option sera disponible.

              Jeux contenus dans la box

                La box à jouer est destiné à tous : joueurs débutants, occasionnels ou experts, joueurs solo, duo, entre amis, en famille, enfants comme adultes.

                On essaie de créer des offres qui conviennent à tous les publics. Si vous n’avez pas trouvé d’abonnement correspondant à votre profil, pas de patience, ça ne devrait tarder.

                A l’issue des 2 mois, nous vous envoyons par mail un bon de retour.

                Il vous suffira de l’imprimer, de le coller sur l’emballage de votre box à jouer, de le placer dans votre boîte aux lettres (ou de le déposer en bureau de poste), et le service de livraison viendra le récupérer pour le livrer au prochain joueur.

                Vous recevrez des jeux adaptés à l'abonnement que vous avez commandé : 

                • 2 joueurs : des jeux qui se jouent très bien à 2 (2 joueurs uniquement ou non)
                • Entre amis : des jeux pour 3 joueurs et +, qu'ils soient d'ambiance ou de réflexion
                • En famille : des jeux adaptés à l'âge du plus jeune joueur, que vous aurez renseigné au moment de votre commande

                Vous voulez avoir un aperçu des jeux qu'on propose dans nos box ? C'est vrai qu'on aime bien garder le Mystère car la surprise fait partie du plaisir, mais vous pourrez avoir un bel aperçu en consultant noter compte MyLudo

                Le concept de la box à jouer est d’utiliser les jeux de sa box pendant 2 mois puis de renvoyer la box et son contenu à un autre joueur. Il n’est pas possible de conserver les jeux à l’issue des 2 mois.

                Si un jeu vous a particulièrement plu, vous pouvez l’acheter via notre boutique. Pendant toute la durée de votre abonnement, vous bénéficier d’une remise de 15% sur l’ensemble de la boutique.

                Avant de vous envoyer votre première box à jouer, vous recevez par mail un questionnaire qu'il vous suffira de remplir pour nous indiquer les jeux auxquels vous avez joué.

                Le questionnaire est très rapide, il prend 1 min 30 (on a chronométré :p ), et il nous permet de sélectionner les jeux que vous ne connaissez pas encore !

                Nous sélectionnons les jeux qui nous semblent les meilleurs pour vous, il n’est pas possible de choisir les jeux que vous aurez dans votre prochaine box.

                Nous prenons le plus grand soin à préparer et protéger les box à jouer.

                Mais on n'est jamais à l'abri d'un pépin. !

                Lorsque vous recevez votre box, nous vous recommandons de vérifier les jeux et de nous contacter dès que possible si vous constatez un souci.

                Paiement

                  Le paiement est entièrement géré par notre partenaire stripe.

                  Stripe est une plateforme de paiement protégée par un protocole de sécurisation (SSL) qui permet le cryptage des informations des contributeurs selon les plus hauts standards de sécurité.

                  Le paiement est entièrement géré par notre partenaire stripe. La box à jouer n’a à aucun moment connaissance de vos données bancaires et ne peut pas les conserver.

                  Vous avez encore des questions ?

                  N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, par mail : alexandra@laboxajouer.fr ou par téléphone : 06.49.47.76.40.